Betalingskenmerk klopt niet? Zo kom je erachter wat er aan de hand is
Je boekt een aanslag in, typt het betalingskenmerk over en je bank meldt: kenmerk ongeldig. Het komt vaker voor dan je denkt — een typefout, een kenmerk van een oud tijdvak of een nummer dat helemaal geen betalingskenmerk is. Hieronder de drie meest voorkomende oorzaken en hoe je in een minuut controleert waar het fout zit.
Waarom een bank een kenmerk weigert
Een betalingskenmerk is altijd 16 cijfers en eindigt op een controlecijfer dat volgens een vaste elfproef-achtige controle wordt berekend. Je bank controleert dat cijfer direct bij het invullen. Klopt het controlecijfer niet, dan wordt de betaling geweigerd vóórdat het geld weg is.
Dat is eigenlijk een service: het voorkomt dat je op een verkeerd kenmerk betaalt. Maar het betekent ook dat één verkeerd getypt cijfer de betaling blokkeert.
De drie meest voorkomende oorzaken
- Typefout: één cijfer verkeerd overgenomen van de aanslag of uit de portal. Vergelijk het nummer cijfer voor cijfer met de brief.
- Aanslagnummer in plaats van betalingskenmerk: het aanslagnummer is geen 16 maar een andere lengte en wordt door je bank niet geaccepteerd. Op de aanslag staat het betalingskenmerk apart vermeld, vaak onderaan bij de betaalgegevens.
- Verouderd kenmerk: een kenmerk van een eerder tijdvak of vorig jaar gebruikt. Elk tijdvak en jaar heeft een eigen betalingskenmerk; hergebruik leidt tot verwerking op de verkeerde aangifte of weigering.
Zo decodeer je het kenmerk
In het 16-cijferige kenmerk zit de belastingsoort, het tijdvak en het jaar verwerkt. Door het kenmerk te decoderen zie je direct of het bij de juiste aanslag hoort: staat er omzetbelasting terwijl je loonheffing moet betalen, of het verkeerde kwartaal? Dan heb je het verkeerde kenmerk te pakken.
Met de rekentool hieronder plak je het kenmerk en zie je onmiddellijk welke belastingsoort, welk tijdvak en welk jaar erin gecodeerd zit. Zo controleer je vóór betaling of het klopt.
| Controle | Wat je checkt | Waar je het vindt |
|---|---|---|
| Lengte | Precies 16 cijfers | Betalingsgegevens op de aanslag |
| Belastingsoort | IB, btw, loonheffing, VPB, Zvw of toeslagen | Gedecodeerd via de tool |
| Tijdvak | Juiste maand of kwartaal | Gedecodeerd via de tool |
| Jaar | Lopend jaar, geen oud kenmerk | Gedecodeerd via de tool |
Wat als het kenmerk echt ontbreekt?
Staat er geen betalingskenmerk op de aanslag, dan kun je het afleiden uit het aanslagnummer: het betalingskenmerk is namelijk rechtstreeks uit het aanslagnummer opgebouwd. Zet het aanslagnummer om naar een betalingskenmerk en betaal met dat kenmerk op het rekeningnummer van de Belastingdienst.